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Suite Gardiennage

Apprenez comment utiliser votre portail Web TrackTik avec le manuel d’utilisation de la Suite de Gardiennage. Vous saurez comment configurer le babillard des régions, vos sites, ainsi que les différentes notifications que vous pouvez envoyer et recevoir. De plus, ce manuel détaille la façon d’utiliser le tableau de bord en direct, de créer des employs, des catgories d’incidents, des modèles de rapport et des points de contrôle.  Vous apprendrez galement comment effectuer la gestion des visiteurs.

 

Suite Mobile

La Suite Mobile vous permet, entre autres, d’améliorer l’efficacité et le temps de réponse de vos patrouilles mobiles, d’optimiser la gestion de vos ressources et d’offrir des services personnalissé  vos client. Ce manuel d’utilisation explique les différents types de travaux et de services, la création des feuilles de route et la gestion des patrouilles. Vous en apprendrez également davantage sur les rapports relatifs aux feuilles de route et l’optimisation de celles-ci. Plusieurs autres sujets sont également couverts, comme la répartition mobile, le flux et le tableau de bord de la répartition, ainsi que la création de nouvelles tâches de répartition.

 

Suite de gestion administrative

Avec la Suite de Gestion Administrative de TrackTik, vous pouvez gérer plus efficacement votre entreprise. Ce manuel d’utilisateur inclut la gestion des présences, de l’horaire de travail et des pauses. Vous apprendrez également comment planifier les quarts de travail de vos employés, ainsi que tout ce qui touche aux travailleurs isolés et au systme de réponse vocale interactif. Sans oublier les différentes options relatives aux RH et  la paie, comme le tableau de bord des RH, la préparation de la paie et la gestion des comptences.

 

Application Mobile

Les options de l'application mobile peuvent varier en fonction des modules utilisés. Ce manuel d’utilisation détaille les options qu'un agent peut utiliser avec son appareil, par exemple comment pointer son arrive et son départ, ainsi que ses pauses avec ou sans régles. Vous apprendrez également comment utiliser les notifications de rappel, les rapports sur les quarts de travail et les feuilles de route. La numérisation des différents points de contrôle est aussi expliqueé dans ce manuel, ainsi que l’utilisation du bouton panique et du mode intervention.

 

Vidéo - Les essentiels de Ronde de Garde

Vidéo - Les essentiels de la feuille de route

 

 

Vidéo - Les essentiels de la répartition

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