Nous disposons d'une documentation plus avancée disponible ailleurs dans notre plateforme Zendesk.
Documentation sur les spécifications techniques de l'API
Chaque portail web TrackTik propose la documentation des spécifications techniques de l'API au format Redocly. Il suffit d'ajouter /rest/v1 après le nom de la domaine de l'URL :
https://<domain>/rest/v1
Voici quelques conseils pour s'y retrouver :
(1) Recherche. La recherche ne peut se faire qu'à partir de la section en cours. Il faut donc penser à revenir à la racine de la documentation pour des recherches complètes (cliquer sur le logo pour s'y rendre).
(2) Familles d'entités. Cliquez sur [>] pour développer la liste de chacun.
(3) Version de l'API. Nous n'avons pas encore mis en place le système complet de versions. Il n'y a donc qu'une seule version, celle-ci, nommée comme affichée.
(4) Vous pouvez télécharger le schéma contextuel de l'API en cliquant sur le bouton [Télécharger]. L'ensemble des schémas est disponible à la racine, et les schémas particulières à une famille d'entités sont accessibles plus en profondeur.
Tous les schémas des points de terminaison sont également disponibles avec [GET] /rest/v1/entityname/schema lorsque vous êtes authentifié.
Statut du service
Vous pouvez suivre l'état de nos services et vous abonner aux mises à jour à l'adresse suivante :
Par exemple,
Soutien supplémentaire
Si vous avez besoin d'aide de la part d'une ressource TrackTik, vous pouvez toujours communiquer avec votre gestionnaire du succès client, ou par le biais de notre canal de soutien à la clientèle :