Une fois qu'une facture a été validée et qu'elle ne comporte pas d'erreurs, les éléments facturables qui y sont liés sont verrouillés. Vous pouvez déverrouiller certains éléments pour les modifier si nécessaire.
Suivez ce chemin pour débloquer les éléments facturables : Tableau de bord > Facturation > Préparer la facture > Aperçu > Section Détails
Vous pouvez débloquer les éléments requis, mais uniquement pour les services suivants :
- Patrouilles mobiles (planifiées et en cours)
- Événements de répartition
- Éléments ad hoc
Suivez les étapes ci-dessous pour débloquer un élément facturable.
- Sélectionner l'élément facturable
- Déverrouiller : Sélectionnez cette option pour déverrouiller
- Annuler/Enregistrer : Sélectionnez cette action pour annuler le déverrouillage ou enregistrer pour continuer.
Une fois l'élément déverrouillé, vous pouvez l'ajuster.