Configurer les zones

Aperçu

Les zones sont des groupes de sites utilisés principalement pour la gestion de la patrouille mobile. Les sites d'une zone peuvent appartenir à un seul client, mais ils appartiennent généralement à plusieurs clients situés dans la même zone géographique.  

Naviguer dans les zones clients

Pour créer et gérer des zones :

• Survolez Sites (Client)
• Sélectionnez Zone du site (groupes)

La page Zones client répertorie toutes vos zones. Vous pouvez ajouter une nouvelle zone, consulter les détails des zones existantes et déplacer des zones d'une région à l'autre (en fonction de vos autorisations). Vous pouvez également rechercher des zones individuelles ou filtrer selon que la zone est active ou qu'elle se trouve dans un secteur particulier.

La plupart des paramètres que vous pouvez configurer pour les zones sont les mêmes que ceux pour les sites.

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer les zones.

1. Survolez la vignette Sites (Client).
2. Sélectionnez Zones de site (groupes).
    

3. Choisissez la zone que vous souhaitez configurer.

4. Une fois que vous avez accédé à la zone, une rangée d'options de configuration s'affiche en haut.

1. Nouveau site : créer un nouveau site à l'intérieur de la zone.
2. Affecter à cette zone : affecter un site existant à la zone.
3. Changement en masse : Permet d'effectuer des modifications en masse, telles que l'affectation ou la désaffectation simultanée de plusieurs sites à la zone.
    

Options de configuration des zones

1. Sites/Clients :  Liste des sites affectés à la zone. Cet onglet permet également d'affecter ou de désaffecter des sites à la zone.

2. Sous-zones : affichez la liste des sous-zones attribuées à la zone, attribuez des sous-zones supplémentaires ou supprimez des sous-zones.

3. Modifier : permet de modifier le nom ou l'adresse de la zone.
    

4. Contacts : Les contacts de zone sont gérés de la même manière que les contacts du site. Pour en savoir davantage, veuillez vous référer à la section des contacts du site.

5. Rapports d'activités : l'onglet Rapports d'activités de la zone contient les mêmes options que pour celui pour les Sites.  

6. Sécurité et patrouille : l'onglet Sécurité et patrouille sous les zones contient les mêmes options de sécurité et de patrouille que sous les sites. Veuillez consulter cette section pour en savoir davantage.
    

7. Notifications : les notifications définies au niveau de la zone ne s'appliquent qu'à cette dernière. Pour en savoir davantage, veuillez consulter la section sur les notifications.
    

💡 Fonctionnalités sur site par défaut au moyen des modèles de zone
Les zones peuvent désormais hériter des paramètres par défaut des fonctionnalités sur site des modèles. Lorsqu'une zone est liée à un modèle, sa configuration devient en lecture seule et ne peut être modifiée qu'au niveau du modèle. Un message s'affiche pour indiquer que Cette zone utilise un modèle. Les fonctionnalités ne peuvent être activées ou désactivées qu'au niveau du modèle. Cela permet d'assurer la cohérence entre les zones et de réduire la configuration manuelle.

8. Paramètres des rapports pour la zone : ces paramètres vous permettent de désigner des modèles de rapport spécifiques pour la zone. Tous les modèles définis seront mis à la disposition des agents pour tous les sites de la zone.

   Note : Le modèle de rapport doit être désigné comme étant à la demande. Cochez les modèles à gauche pour en faire des rapports de zone. Une fois sélectionnés, ils apparaissent dans la liste de droite.
   
    

9. Utilisateurs de la zone : les utilisateurs de la zone sont des employés affectés à la zone et qui peuvent y travailler.

10. Postes : Affichez la liste des postes associés à la zone ou ajoutez un nouveau poste. Veuillez vous référer à cet article pour en savoir plus sur la création de postes.
     

11. Babillard : Consulter et publier des messages sur le babillard de la zone. Veuillez lire cet article pour en savoir plus sur l'utilisation du .
    babillard 

12. Horaires : Permet d'afficher les horaires des utilisateurs affectés à la zone. Pour en savoir plus sur la planification des horaires, veuillez consulter cet article.
     

13. Feuilles de route : Créez des feuilles de route pour gérer vos patrouilles. Pour en savoir plus sur les patrouilles, veuillez consulter cet article.
     

14. Paramètres du travailleur isolé : Cette section permet de planifier les contrôles du travailleur isolé. Pour en savoir plus, veuillez consulter le document Travailleur isolé.
     

Cliquez sur le bouton Assigner un employé pour affecter l'employé à la zone.

Filtrer par compétences : Tapez le nom d'un employé pour sélectionner les employés en fonction de leurs compétences.

Sélectionner un employé : Commencez à taper le nom d'un employé à affecter à la zone.

Sélectionner la date : à partir de cette date, la personne sera un employé de la zone.

Cliquez sur Enregistrer pour assigner l'utilisateur à la zone.

Postes : Suivez les instructions du site pour créer et configurer des postes dans la zone. Les postes que vous créez dans une zone ne s'appliquent qu'à cette zone.

Babillard : Utilisez le babillard de la zone pour communiquer avec les utilisateurs de celle-ci. Il fonctionne de la même manière que le babillard du site.