Créer un point de contrôle avec une puce CCP ou un code à barres

Aperçu

Les points de contrôle et les rondes de TrackTik offrent une solution complète pour améliorer les opérations de sécurité. En utilisant différents types de points de contrôle, notamment le NFC, les codes-barres et le GPS, TrackTik assure une couverture complète des zones critiques. Le système permet un suivi en temps réel ainsi que l’envoi de notifications instantanées, ce qui permet aux gestionnaires de la sécurité de surveiller les activités des agents de sécurité et d’intervenir rapidement en cas d’incident. Les points de contrôle de TrackTik améliorent l’efficacité et la performance du personnel de sécurité et fournissent des données précieuses pour analyser les tendances et prendre des décisions éclairées afin de renforcer les mesures de sécurité.

Vous pouvez créer des points de contrôle au niveau d'une zone ou de un site, à partir de la page Points de contrôle ou Itinéraires de ronde. Si vous définissez des points de contrôle au niveau du site, vos utilisateurs doivent se connecter au site pour les analyser. Par ailleurs, un point de contrôle mis en place au niveau de la zone exige que les utilisateurs soient connectés à la zone pour les numériser.

Vous apprendrez ci-dessous comment créer des points de contrôle avec les codes à barres et la CCP.

Activer l'alternative du code à barres pour les rondes

Vous devrez activer l'option de code à barres pour les rondes au niveau du site pour pouvoir utiliser des codes à barres comme points de contrôle. 

  • Cliquez sur Sites (Client)
    • ou survoler pour sélectionner Zones de site (groupes)
  • Choisissez le site ou la zone et cliquez sur Afficher
  • Sélectionnez l'onglet Sécurité et Patrouille.
  • Choisissez Caractéristique du site dans le menu de gauche.
  • Basculez alternative du code à barres pour la ronde sur ON

Créer des points de contrôle

Pour créer les points de contrôle :

  • Cliquez sur Sites (Client)
    • ou survoler pour sélectionner Zones de site (groupes)
  • Choisissez le site ou la zone et cliquez sur Afficher
  • Sélectionnez l'onglet Sécurité et Patrouille.
  • Choisissez Points de contrôle
  • Cliquez sur Créer un point de contrôle 

     

  • Remplissez les champs suivants :
    • Nom du point de contrôle : Saisissez un nom ou une description du point de contrôle.
    • Instructions spéciales : Toutes les instructions spéciales que vous indiquez ici seront visibles sur l'appareil mobile.
    • Peut être numérisé par : Sélectionnez la personne qui peut numériser le point de contrôle. Le choix de Tous permet à n'importe quel agent de sécurité de numériser le point de contrôle. 
    • Options de surveillance des points de contrôle : Choisissez l'une des trois options suivantes:
      • Demander une numérisation à intervalles réguliers – Vous pouvez définir un intervalle de temps entre les analyses.
      • Le point de contrôle fait partie d'une ronde. (Utilisera les paramètres de la ronde) – Le point de contrôle sera assigné à une ronde avec points de contrôle et utilisera les paramètres de la ronde.
      • Ne pas surveiller. Peut être numérisé de manière aléatoire.
    • Options de numérisation supplémentaires : Choisissez parmi les options énumérées ci-dessous :
      • Registre uniquement : Cette option crée une entrée dans le registre chaque fois qu'un agent de sécurité numérise le point de contrôle. 
      • Afficher un message : Saisissez des instructions textuelles ou un message qui s'affichera sur l'appareil après que l'utilisateur aura numérisé le point de contrôle.
      • Ouvrir un formulaire de rapport : Sélectionner dans la liste des formulaires de rapport. TrackTik invite l'agent de sécurité à remplir le formulaire lorsqu'il numérise le point de contrôle.
      • Vérification des exceptions – Validation de la plage : Demande une réponse numérique à l'utilisateur. Identifier les valeurs minimales et maximales pour une réponse acceptable. Toute valeur fournie en dehors de cette fourchette créera un billet d'exception.
      • Vérification des exceptions —Question Oui/Non. (Non est une Exception): Demandez à l'agent de sécurité une question Oui ou Non. Si le gars répond non, TrackTik créeras donc un rapport d'exception.
      • Vérification des exceptions —Question Oui/Non: (Oui est une Exception): Demandez à l'agent de sécurité une question Oui ou Non. Si le gars répond oui, TrackTik créeras donc un rapport d'exception.
      • Exception à question multiple : Comme pour la création de rapports, vous pouvez proposer des options d'actions que l'agent doit effectuer lors de la numérisation du point de contrôle. Cochez la case associée à un champ pour que ce soit obligatoire.  
        • Champ de texte : Zone de texte dans laquelle les utilisateurs peuvent saisir le texte du point de contrôle.
        • Champ de signature : Un champ dans lequel l'utilisateur peut saisir une signature.
        • Picture: Cette option inviteras l'utilisateur à prendre une photo. 
        • Photo de haute qualité : Cette option invite l'utilisateur à prendre une photo de haute qualité.
        • Requis : Vous devez cochez cette boite pour rendre ce champ obligatoire. L'agent de sécurité ne peux pas aller sur le prochain point de contrôle avant de remplir ce champ.
      • Si vous avez saisi une réponse, classez-la sous : Vous pouvez lier toutes les réponses aux exceptions à une catégorie d'incident particulière.
  • Type de point de contrôle:  Choisir entre NFC ou BARCODE.

Note:  Tracktik ne génère aaucun codebar. Vous devrez créer ou imprimer vos propres codebar (en utilisant une générateur de codebar ou un outil d'impression) et ensuite manuellement entrer/scanner ces codebars dans TrackTik dans l'endroit de configuration des points de contrôle.

  • Checkpoint ID: Entrez le codebar ou le numéro de série du NFC dans ce champ. Si vous créez un point de de contrôle (NFC checkpoint) avec un numéro de série en utilisant votre appareil mobile, le numéro devrait donc apparaitre dans le champ après avoir scanner celui-ci.

Note : Le numéro de série NFC est ajouté au champ ID de point de contrôle / ID code-barres seulement lorsque l’identifiant NFC est configuré à l’aide de l’option Configurer NFC avec numéro de série dans l’application mobile TrackTik. Si vous utilisez Configurer un point de contrôle NFC, l’étiquette NFC peut toujours être liée au point de contrôle, mais le numéro de série ne sera pas ajouté au champ ID du point de contrôle dans le portail. 

Pour remplir l’identifiant du point de contrôle avec le numéro de série de l’étiquette NFC :

  1. Dans l’application mobile TrackTik, appuyez sur Points de contrôle.
  2. Sélectionnez Voir tous les points de contrôle.
  3. Sélectionnez le point de contrôle que vous voulez lier à l’étiquette NFC.
  4. Choisissez Configurer NFC avec numéro de série.
  5. Lorsqu’on vous le demande, maintenez l’appareil mobile au-dessus de l’étiquette NFC jusqu’à ce que TrackTik confirme la configuration.

    Si le point de contrôle était déjà lié via Setup NFC Checkpoint et que le numéro de série n’a pas été enregistré, les scans de patrouille ne rempliront pas le champ ID du point de contrôle. Pour ajouter le numéro de série plus tard, entrez manuellement le numéro de série NFC connu dans le portail ou reconfigurez le point de contrôle en utilisant Configurer le NFC avec numéro de série.

    Si l’identifiant du point de contrôle ne s’affiche pas, confirmez que :

  • Vous avez sélectionné Configurer NFC avec numéro de série, pas Configurer NFC Checkpoint.
  • L’appareil mobile prend en charge la NFC.
  • Le NFC est activé sur l’appareil, lorsque c’est applicable.
  • L’appareil est tenu près de l’étiquette NFC et déplacé lentement dessus, car l’emplacement de l’antenne NFC varie selon l’appareil.

     

  • Numérisation GPS : Précision requise : Si le GPS est utilisé sur le site, vous pouvez demander aux agents d'utiliser une position GPS comme point de contrôle. Saisissez la distance maximale (en pieds) de précision pour qu'un point de contrôle se déclenche dans la zone spécifiée. 
  • Autoriser la numérisation manuelle : Cette option permet aux agents d'indiquer qu'un point de contrôle a été atteint sans effectuer de numérisation.
    • Non : il ne permet pas à l'utilisateur d'effectuer une numérisation manuelle.
    • Oui : il permet à l'utilisateur d'effectuer une numérisation manuelle.
  • Oui, avec une raison : L'utilisateur pourra effectuer une numérisation manuelle, et l'appareil mobile l'invitera à sélectionner la raison pour laquelle il doit le faire.
    • L'utilisateur ne peut pas accéder au point de contrôle.
    • Le point de contrôle est endommagé
    • Le point de contrôle est manquant

Veuillez consulter cet article pour obtenir des informations sur d'autres options pour les points de contrôle GPS.

 

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