En savoir plus sur la vue d'ensemble des patrouilles

Chaque colonne a une fonction :

Source : Indique si le travail est RECUR (récurrent) ou ADHOC.

Statuts :
Manqué (rouge) – Le travail n'a pas été achevé dans les délais prévus.

Planifié (gris) – Le travail est planifié dans le futur, et la feuille de route à laquelle ce travail a été assigné n'a pas encore été démarrée par le patrouilleur.

Assigné (gris) – Le travail est planifié dans le futur, et la feuille de route à laquelle ce travail a été assigné a été commencée par le patrouilleur (feuille de route en cours, et ce travail spécifique n'a pas encore été démarré).

Terminé (vert) – Le travail est terminé et ne peut plus être annulé ou réaffecté.

Annulé (gris) – Le travail a été annulé et l'action est enregistrée dans la section des notes du travail.

En route (violet)  – Le travail a commencé et l'utilisateur est en route vers le lieu de travail.

Sur place (bleu) – L'utilisateur est arrivé sur place.

Panneau d'information

Lorsque vous sélectionnez le bouton Info, vous pouvez voir différents détails :

Informations sur le site

• Entreprise : Le nom du site où la patrouille a eu lieu.
• Adresse : L'adresse du site de patrouille.
• Ville/État : La ville et l'État où se trouve le site.
• Téléphone : Le numéro de téléphone du site.
• Courriel : L'adresse électronique du contact principal du site.
• Affecté : Le garde auquel la patrouille est affectée.
• Feuille de route : La feuille de route à laquelle la patrouille est affectée.

Informations sur les patrouilles

• Type : Nom du travail de patrouille.
• Plage de temps : Période pendant laquelle l'utilisateur peut effectuer la patrouille.
• Statut : Le statut de la patrouille. Les statuts possibles sont les suivants : Planifié, assigné, en route, sur place, terminé, réassigné et manqué.
• Information : La durée prévue de la patrouille et les éventuelles instructions relatives à la tâche s'affichent dans ce champ.

Registres

Sous les registres, vous trouverez la date et l'heure de chaque statut de patrouille. S'il n'y a pas de registres, un bouton de réaffectation apparaît, vous permettant de réaffecter la demande à un autre agent.

Annuler la patrouille

Vous pouvez annuler n'importe quel travail (récurrent et/ou ad hoc). L'action d'annulation sera enregistrée et affichée pour chaque travail dans la section « notes ».

Remarque : Tous les statuts peuvent être annulés sauf « Terminé ».

Notes

Si des notes ont été saisies sous l'icône de l'horloge, elles apparaîtront dans la section des notes.

Panneau de modification des registres

En cliquant sur le bouton Modifier les registres, vous pouvez modifier les registres de temps associés aux patrouilles.

Vous devrez peut-être le faire si un garde arrive sur place mais oublie de l'indiquer sur l'application mobile ou si vous devez modifier les relevés de temps pour quelque raison que ce soit.

• Heure en route : Date et heure auxquelles l'utilisateur a mis à jour le statut de la patrouille en route.
• Heure d'arrivée sur le site : Date et heure à laquelle l'utilisateur a mis à jour le statut de la patrouille pour qu'elle soit sur place.
• Heure d'achèvement : Date et heure auxquelles la patrouille a été déclarée achevée.
• Dernier commentaire : Le texte du dernier commentaire saisi sur le patrouilleur.
• Ajouter comme note de facturation : Marquer la note concernant la facturation.
• Note : Saisir une note dans la patrouille
• Sauvegarder les registres : Cliquez sur le bouton pour enregistrer toutes les modifications apportées aux informations ci-dessus.

Panneau « Paramètres de facturation »

• Prix : Entrez le montant que vous facturez à votre client.
• Minutes facturables : Le nombre de minutes facturables dans la patrouille.

Rapports

Cliquez sur Rapport pour afficher le rapport de patrouille complété.

Voir aussi

• Patrouille