Découvrez comment créer des instructions de site pour vos paramètres de site et de travail par défaut dans la répartition mobile.
Aperçu
Ces paramètres vous permettent de saisir des instructions spécifiques pour chaque type de travail. Les informations couramment stockées ici peuvent inclure des instructions sur les tâches et les emplacements spécifiques du site pour vérifier ou accéder à des informations telles qu'un code de sécurité. Ces informations seront visibles pour les utilisateurs lorsqu'ils effectueront leurs patrouilles.
Il existe deux types d'instructions : Le site par défaut et les paramètres de travail. Dans les paramètres du travail, vous pouvez également créer des délais de grâce.
Création d'instructions pour le site
Site par défaut
Pour créer des instructions de site pour un site par défaut :
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Dans le menu des paramètre de la répartition mobile d'un site spécifique, sélectionnez l'option Instructions par défaut du site.
Paramètres du travail
Pour créer des instructions de site pour les paramètres de travail :
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Dans le menu des paramètres de la répartition mobile d'un site spécifique, sélectionnez l'option Instructions et paramètre du travail.
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Sélectionnez le type de travail/service et cliquez sur Modifier les instructions. Saisissez les détails/informations souhaités dans le formulaire.
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Instructions pour le travail : Compléter les informations spécifiques à l'agent concernant le site/le travail.
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Demander une tournée des points de contrôle : Exiger qu'un point de contrôle soit effectué lors de l'exécution du travail. Sélectionnez dans une liste de visites guidées configurées sur le site.
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Modèle de facturation des envois : Si le travail peut être envoyé, vous pouvez sélectionner un modèle de facturation si vous utilisez TrackTik pour facturer vos clients pour les envois.
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AND de la répartition : Sélectionnez l'ANS par défaut ou un ANS spécifique à la tâche.
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Activer les demandes de service du client : Permet d'autoriser ou non le client à effectuer des demandes de service.
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- Sélectionnez Enregistrer.