Vous pouvez facilement sélectionner un employé dans la partie droite de l'écran de répartition. Sélectionner les utilisateurs qui se trouvent à proximité, sélectionner les fournisseurs ou sélectionner une liste de tous les employés.
Sélectionnez la personne qui répondra à la répartition.
- Près de : L'affichage par défaut. Le menu s'affiche alors à proximité.
- Fournisseurs : La liste des fournisseurs s'affiche et permet de sélectionner un fournisseur pour la répartition.
- Employés : Cette option permet d'afficher les employés auxquels le répartiteur peut s'adresser.
Carte : Elle indique l'emplacement de l'utilisateur sélectionné par rapport au client.
Agrandir la carte : Cette option permet d'afficher la carte en plein écran.
Ensembles de filtres : Les ensembles de filtres fonctionnent les uns avec les autres. Le changement de l'un d'entre eux modifiera les utilisateurs que vous verrez.
Zone : Affiche les utilisateurs disponibles pour la répartition. (licence d'appareil pour la zone).
Remarque: il s'agit du filtre par défaut. Autres options disponibles :
Site : Affiche les utilisateurs qui travaillent sur le site. (Licence pour appareil sur le site)
Connecté : Utilisateurs actuellement connectés à une licence d'appareil.
Remarque: il s'agit du filtre par défaut. Autres options disponibles :
Connecté : Utilisateurs qui sont actuellement connectés à une licence d'appareil et qui n'ont pas pointé leur arrivée.
Même région : Utilisateurs qui se trouvent dans la région vers laquelle la répartition est effectuée.
Remarque: il s'agit du filtre par défaut. Autres options disponibles :
Tous : Utilisateurs situés dans n'importe quelle région, quelle que soit la région dans laquelle se trouve le client.
Proche de : Affiche les utilisateurs les plus proches du site dans une fourchette spécifique.
Remarque: il s'agit du filtre par défaut. Autres options disponibles :
Tous : Cette option permet d'afficher tous les utilisateurs, quelle que soit la plage.
Informations sur l'utilisateur
- Nom : Nom de l'utilisateur.
- Numéro de téléphone : Le numéro de téléphone de l'utilisateur.
- Position : La position de la licence de l'appareil à laquelle l'utilisateur est connecté.
- Bouton hamburger : En sélectionnant ce bouton, vous obtiendrez un menu supplémentaire qui vous permettra de sélectionner différentes capacités de répartition.
- Assigner à l'utilisateur : Assigne à l'utilisateur.
Remarque: La sélection de l'utilisateur dans la fenêtre entraîne également l'affectation automatique de l'utilisateur à la répartition. Une fois l'utilisateur assigné dans l'onglet d'assignation de l'écran principal, le répartiteur reçoit le nom de l'utilisateur, l'identifiant de l'employé et le numéro de téléphone.
- Assigner au poste : Affecte les utilisateurs ayant le même poste que la licence de l'appareil.
- Assigner à la zone : Assigne les utilisateurs qui se trouvent dans la même zone.
Remarque: le nom de la feuille d'exécution et le pourcentage d'achèvement s'affichent également.
Informations sur le statut du travail
Heure estimée d'arrivée : Temps et distance approximatifs entre le lieu où se trouve l'utilisateur et le site.