Configuration et vérification des signaux de travailleur isolé pour TrackTik SHIFT

Découvrez comment configurer et vérifier les signaux des utilisateurs mobiles dans la fonctionnalité du travailleur isolé pour TrackTik SHIFT.

Aperçu 

Le bien-être et la sécurité des agents de sécurité constituent une part importante de la santé et de la sécurité de toute opération de sécurité. Pour garantir la sécurité des agents de sécurité, vous pouvez configurer le travailleur isolé et obtenir une confirmation de leur bien-être grâce à TrackTik SHIFT.

Configuration du travailleur isolé pour TrackTik SHIFT

Avant de pouvoir voir les signaux des agents de sécurité, vous devez configurer la fonctionnalité Travailleur isolé pour TrackTik SHIFT :

1. 1. Assurez-vous d'avoir acheté et activé le service de travailleur isolé par l'intermédiaire de votre responsable du service clientèle.
      
   2. Créer un poste actif.
   3. Établir un horaire avec le poste actif.
   4. Configurez le travailleur isolé et planifiez les contrôles du travailleur isolé dans votre portail TrackTik.
   5. Définir un délai de grâce pour le travailleur isolé.

L'option du travailleur isolé pour TrackTik SHIFT est maintenant activé.

Recevoir des notifications sur tous les appareils

Pour tirer le meilleur parti de la fonctionnalité du travailleur isolé de TrackTik SHIFT, nous recommandons que les appareils ne soient pas en mode d'optimisation de la batterie et qu'ils autorisent les notifications :

• Android
  • Les agents de sécurité qui activent l'optimisation de la batterie ou les restrictions de la batterie ne recevront pas les notifications de signal de travailleur isolé de TrackTik SHIFT. Pour désactiver l'optimisation de la batterie :
    • Appuyez sur l'icône QUART DE TRAVAIL et maintenez-la enfoncée.
    • Sélectionnez Information sur l'application.
    • Choisissez la batterie.
    • Sélectionnez Sans restriction ou Non optimisé.
  • Si vous avez besoin d'aide, consultez le centre d'aide du fabricant de votre appareil.

• iOS
  • Assurez-vous que les paramètres de votre système d'exploitation iOS autorisent les notifications.
    • Si vous avez besoin d'aide, consultez l'assistance Apple.  

Vérifier les signaux chez le travailleur isolé

Pour vérifier les signaux des utilisateurs mobiles en tant qu'administrateur ou gestionnaire dans votre portail OneTrack :

1. 1. Connectez-vous à votre portail TrackTik.
   2. Survolez les tableaux de bord.
   3. Sélectionnez Travailleur isolé.
   4. Sélectionnez Tableaux de bord.

Vous pouvez vérifier les signaux manqués et complétés des travailleurs isolés et dans le tableau de bord des présences.

Le rouge signifie un signal manqué.

Le vert signifie que le signal est terminé.

Voir aussi

• Planification