Vous pouvez sélectionner plusieurs quarts de travail en cliquant sur le bouton gauche de la souris et en le maintenant enfoncé, tout en faisant glisser le curseur pour sélectionner une zone de l'écran. Tous les quarts de travail inclus dans la zone sélectionnée seront alors sélectionnés pour être modifiés.
Affectation des agents aux quarts de travail
Affecter un agent : Lorsqu'une ou plusieurs agents sont surlignés, cliquez sur la flèche bleue dans la vignette de l'employé pour affecter l'employé aux quarts de travail sélectionnés.
Désélectionner les quarts de travail : Libère les quarts de travail sélectionnés sans les modifier.
Supprimer : Supprimez plusieurs quarts de travail en cliquant sur le bouton Supprimer en bas de l'écran.
Continuez à créer des quarts de travail et à affecter des agents jusqu'à ce que le modèle soit complet. Gardez à l'esprit que les quarts de travail planifiés dans la vue Modèle seront automatiquement intégrés dans la planification. Si l'employé affecté ne couvre pas régulièrement un quart de travail particulier, laissez-le vacant dans le modèle à affecter dans l'horaire.
Retirer l'affectation d'un employé à un quart de travail
À tout moment, vous pouvez retirer l'affectation d'un employé à un quart de travail en définissant celui-ci comme vacant, en affectant un autre employé au quart de travail ou en affichant le quart de travail sur le babillard des quarts de travail.
Configurer le quart de travail comme vacant
- Cliquez sur le quart de travail.
- Sélectionnez l'option Quart de travail vacant
Affecter un agent différent
- Cliquez sur le quart de travail.
- Sélectionnez l'employé que vous souhaitez affecter.
Ajouter le quart au tableau des quarts
- Cliquez sur le quart de travail.
- Sélectionnez l'option Tableau des quarts de travail.