Création et gestion des rôles et des autorisations

 

Before adding employees, consider the duties of your security guards and managers. TrackTik's Permissions allow you to create custom access levels for users. You can modify permissions at any time.

TrackTik offre une variété de paramètres d’autorisations pouvant être adaptés pour répondre à des besoins particuliers. Des permissions telles que « Gérer les paramètres de gestion du temps des employés » permettent d’assigner des employés à des sites, tandis que « Afficher l’entrée au registre client » affecte l’accès aux entrées du registre. Cependant, sachez que certaines permissions, comme celles nécessaires pour accéder à certains modèles de données, ne peuvent être attribuées que via des API. Il est important de s’assurer que les permissions correspondent aux besoins d’accès afin d’éviter des problèmes comme les erreurs « Accès refusé ». Les administrateurs système sont responsables d’attribuer ces permissions aux rôles appropriés.

Sélectionnez Rôles et sécurité puis l'onglet « Roles/autorisations » pour créer, modifier ou supprimer des rôles dans la vignette Paramètres.

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Consultez le tableau ci-dessous pour en savoir plus sur les types de rôles disponibles.

 

Rôle Description
Rôles du portail d'administration
  • Par défaut, les utilisateurs administrateurs ont accès à tous les sites et à tous les employés. 

  • Vous pouvez ajuster les fonctionnalités auxquelles les utilisateurs administrateurs ont accès, mais il n'est pas possible de segmenter certains groupes tels que les départements d'employés ou les groupes de clients.

  • Les administrateurs peuvent accéder soit à tous les sites et à tous les employés, soit à aucun d'entre eux.

  • Deux rôles par défaut sont disponibles dans la section d'administration (Administrateur et Gestionnaire)


Rôles du portail du personnel
  • The staff portal is often used for security guards, site supervisors, and account managers. These permissions determine the features guards and supervisors will access when using an Onsite License.

  • Ces utilisateurs n'ont accès qu'aux sites qui leur sont attribués en fonction de la zone ou du site où leur téléphone est enregistré.

  • Un rôle par défaut est disponible dans la section du personnel (Agent). 
Rôles du portail client
  • Les clients n'auront accès qu'à leur site.

  • Il est possible de donner à un client l'accès à plusieurs sites en rattachant des sous-sites à son compte.

  • Un rôle par défaut est disponible dans la section du client (rôle du client).

 

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