Ce rapport contient un résumé des activités qui se sont déroulées sur un site un jour donné, à partir d'une heure donnée.
- Cliquez sur l'onglet Rapports d'activités.
- Sélectionnez Résumé par site.
- Sélectionnez une heure et une date de début. Une liste de rapports existants correspondant aux critères sélectionnés s'affiche.
Emplacement : Le site ou la zone où le rapport a été généré.
Rapports : Le nombre de rapports déposés sur le site ce jour-là à partir de l'heure sélectionnée.
Points de contrôle : Nombre de points de contrôle numérisés.
Activités totales : Nombre d'éléments apparaissant dans le rapport.
Afficher : Afficher une copie du rapport dans le navigateur.
Actions : Envoyez le rapport par courriel, si vous le souhaitez.
Envoi manuel de rapports volumineux
Certains rapports peuvent être trop volumineux pour être envoyés à vos destinataires et le message suivant sera ajouté au courriel :
*** Pièce jointe trop volumineuse. Contactez-nous pour obtenir le fichier. ***
Taille Limite d'un PDF
Notre Système tente d'envoyer des rapports en fichier PDF le plus possible. Cependant, quand le total de la taille du courriel dépasse la limite configuré (soit 10MB), le système va automatiquement envoyer un lieu au lieu du fichier PDF. La limite s'applique à l'entièreté du courriel (le corps, les en-têtes et toutes les pièces jointes), et non seulement la grosseur du fichier PDF. Notez que la taille du courriel est calculé par le serveur après l'encodage, ce qui pourrait faire paraître que le fichier semble plus petit que la limite de 10MB, mais est tout de même au dessus après envoi.
Si vous vous attendiez à recevoir une pièce jointe, mais que vous avez reçu un lien :
- Vérifiez la taille du rapport et des médias intégrés (photos/vidéos), qui pourraient faire en sorte que le courriel dépasse la limite autorisée.
Envoyez un courriel test à une boîte aux lettres qui affiche la taille des messages afin de vérifier.
Moyens de garder les courriels sous la limite de taille :
Repérez les paramètres de partage du rapport ou du tableau de bord.
Réduisez le nombre ou la résolution des photos dans les rapports.
Divisez les rapports volumineux en plusieurs rapports plus petits.
Envoyez le courriel à moins de destinataires si votre serveur de messagerie augmente la taille du message lors du traitement propre à chaque destinataire.
Planifiez des rapports plus fréquents et plus petits (par exemple, des rapports quotidiens plutôt que des récapitulatifs hebdomadaires).
Remarques sur la configuration :
Si vous avez récemment modifié un paramètre pour toujours joindre des fichiers PDF, n’oubliez pas que la limite de taille s’applique toujours à l’ensemble du message. Une fois la limite dépassée, le système reviendra à l’envoi d’un lien.
Si vous avez besoin d’aide pour vérifier vos paramètres actuels ou les limites globales, communiquez avec le service d’assistance en indiquant les noms des rapports concernés ainsi que des exemples de destinataires.
Dépannage des téléchargements dans Microsoft Edge
Si vous recevez des erreurs telles que : « Erreur 404 – Fichier ou répertoire introuvable » lors du téléchargement de fichiers Excel ou de certains fichiers de rapport dans Microsoft Edge, il est possible qu’un paramètre du navigateur bloque les téléchargements.
Ouvrez Edge et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
Allez dans Paramètres > Téléchargements
Désactivez l’option « Ouvrir les fichiers Office dans le navigateur » (ou un paramètre similaire qui ouvre les fichiers Excel directement dans le navigateur).
Autorisez les fenêtres contextuelles et les redirections pour votre portail. Accédez à Paramètres > Cookies et autorisations de site > Fenêtres contextuelles et redirections, puis ajoutez le domaine de votre portail à la liste des sites autorisés.
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Réessayez le téléchargement à partir du portail Web.
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