Lorsque vous enregistrez un appel pour proposer un quart de travail à un employé, il apparaît automatiquement dans la file d'attente des propositions. La file d'attente des propositions vous permet de gérer simultanément toutes vos propositions afin de vous assurer qu'elles sont traitées en temps voulu.
Accédez à la file d'attente des propositions en suivant ce chemin :
Tableau de bord > Horaires et présences > File d'attente des propositions
Cliquez sur le bouton « Afficher » correspondant à la proposition du quart de travail de droite et accédez à toutes les informations dont vous avez besoin.
- Type : Si la proposition a été faite par texto, une icône d'appareil mobile apparaît dans cette colonne. S'il s'agit d'un téléphone, une icône de téléphone apparaît.
- Propositions : Le nombre de propositions pour les quarts de travail.
- Jour : Le jour du quart de travail.
- Date de début : La date de début du quart de travail.
- Heure : Heure de début du quart de travail.
- Poste : Le nom du site et du poste.
-
Statut : Le statut du quart de travail.
- Vert : Accepté. L'agent a accepté de travailler lors du quart de travail.
- Jaune : En attente. La proposition est en attente de réponse.
- Rouge : Refusé. L'agent a refusé la proposition, ou
- Échec/expiration. Il ne restait plus de temps pour accepter la proposition.
- View the additional shift information and the list of security guards it was offered to and their response.