Gérer les rapports à partir du tableau de bord en direct

From the Live Dashboard, you can view a list of all Field (Reports) and Daily Activity Reports (Summary Reports). In addition, field reports can be downloaded, emailed, or deleted. Summary reports can be approved, emailed, or deleted, and the GPS Tracks can be reviewed. 

Si les clients se connectent, ils n'auront accès qu'aux rapports qui ont été approuvés pour leur site. Vous pouvez supprimer ces données des rapports clients en marquant un rapport comme étant réservé à l'administration.

1. Accédez au tableau de bord en direct.
2. Sélectionnez l'onglet Rapports d'activités.

En haut de la page Rapports d'activités, des filtres vous permettent d'affiner la liste des rapports.

The following filters are available: 

Report Templates: All templates are visible by default, but you can filter by different types. Templates can be Active or Archived and will be displayed or hidden based on the following rules:  

• Les modèles de rapport actifs avec des rapports actifs apparaîtront sous Actif dans la liste des filtres.
• Les modèles de rapport actifs dont tous les rapports ont été archivés se trouvent dans la liste des filtres sous les rubriques « Actif » et « Archivé ».
• Les modèles de rapport actifs sans rapport archivé ou actif n'apparaîtront pas dans la liste des filtres.
• Les modèles de rapport archivés avec des rapports actifs apparaîtront dans la liste des filtres sous les rubriques Actif et Archivé.
• Les modèles de rapports archivés contenant des rapports archivés apparaissent sous Archivés dans la liste des filtres.
• Les modèles de rapport archivés sans rapport archivé ou actif n'apparaissent pas dans la liste des filtres.

Avec incidents :  Ne visualiser que les rapports comportant des catégories d'incidents.

Statut : Nouveau/Tous les statuts/Vérification (le titulaire du poste vous permet de réviser un rapport avant de l'approuver)/Approuvé/Travail en attente (peut être utilisé par la répartition pour indiquer que le rapport est en cours de traitement).

État de la liaison : Relier ou Tous. Relier un rapport permet de l'associer à un site après la rédaction du rapport.

Plage de dates : Plage de dates sur laquelle filtrer la recherche.

Filtrer par type d'incident : Voir ci-dessous pour plus de détails. Ce paramètre vous permet de filtrer la liste des rapports en fonction d'une catégorie d'incident particulier.

Search: Enter keywords to search for in a report. Search will reflect the language you are using in your portal.

• Utilisez le filtrage dans les rapports d’opérations pour affiner par balises d’incident lorsque possible.
• Assurez-vous que le personnel marque correctement les incidents si vous vous fiez à des rapports basés sur des tags.

1. On the dashboard, click New Report.
2. Select the Incident Report template.
3. Complete all required fields.
4. Add any permitted attachments (photos, documents).
5. Submit the report. Once submitted, you can retrieve it under Reports or in the Incident Reporting module.

Tips:

• Confirm that you have permission to create incident reports.
• If New Report is not visible, contact your administrator to grant access or to share the direct module link.

Une fois le rapport localisé, vous pouvez prendre des mesures en fonction des options disponibles.

1. Relink the report to another zone or site.

2. Change the report's status from New Report to Approved, Verification, or Job Pending.

3. Download the report in PDF format by selecting the document icon.

4. Forward a copy of the report via email by selecting the envelope icon.

5. View the report on-screen by selecting the View button.

6. Delete the report by selecting the Red box with an X inside it.

Filtrer les rapports par type d'incident

1. On your TrackTik page, go to your dashboard and choose Operation Reports.
2. Under Logs & Activities, choose Reports. The list of reports is displayed.
3. You will see a new filter named Filter by Incident Type.

4. Lorsque vous commencez à taper, le champ propose automatiquement des options disponibles, comme indiqué ci-dessous.

1. Click on the View button.

2. Click the Edit button to edit the report.

3. Modifiez les champs du rapport si nécessaire.

4. Once you have completed the edits, click the Save button at the bottom of the window.

1. Commentaires générés par les utilisateurs.
2. Commentaires générés par le système.

• On your TrackTik homepage, hover over Settings.
• Choose Roles/Permissions. The Roles screen appears.

3. Click Admin Portal Roles → Administrator and locate Patrol in the list.

4. Choose the Viewed By permission to display the Tracking Log at the report level.

5. To view the logs, go to your dashboard and click the Operation Reports tab.
6. On the left side, under Logs & Activities, click Reports.

7. For the report you want to display, click the View button at the right of the row. The report details are displayed on a new screen.

8. On the right side of the screen, click the Viewed By tab to display who has viewed this report. Each entry shows:
   • Qui a consulté ce rapport (nom d'utilisateur)
   • Date à laquelle l'utilisateur a consulté ce rapport (format date et heure)