Limiter à la liste des numéros de téléphone : Cette option limite les enregistrements à des numéros de téléphone spécifiques. Lorsqu'ils sont configurés, les agents peuvent s'enregistrer à partir de n'importe quel numéro de téléphone.
Activer les demandes des travailleurs isolés : Cette option permet d'activer l'enregistrement des travailleurs isolés.
Considérer comme en retard après Nombre de minutes après lesquelles l'enregistrement est considéré comme tardif.
Appel de vérification automatique pour les travailleurs isolés : Activez cette option pour que l'agent reçoive un appel s'il ne s'est pas présenté à l'heure prévue.
Note : Le système appelle automatiquement si l'agent ne s'est pas enregistré. Si l'administrateur laisse le champ vide, un délai de grâce par défaut de 5 minutes sera confirmé.
Numéro de téléphone : Ajoutez le numéro de téléphone du téléphone fixe que les agents de sécurité doivent utiliser. Le « * » peut servir de substitut pour n’importe quelle valeur. Cela serait utile si l’employé pouvait appeler depuis différentes lignes fixes de propriété. Si tous les téléphones de propriété commencent par les mêmes chiffres, le « * » peut être utilisé comme n’importe quelle valeur. Par exemple, si un immeuble de bureaux compte dix téléphones, l’employé pourrait utiliser, en commençant par (614)335-****, le « * » permettra n’importe quel numéro à sa place.
Description : Ajoutez une description pour la ligne fixe. Par exemple, « Salle des serveurs A du premier étage ».
Cliquez sur le bouton d'ajout de téléphone pour ajouter le numéro comme numéro autorisé pour le site.
Remarque : le fait de restreindre un numéro dans la liste des numéros de téléphone n'empêche pas quelqu'un de pointer. Cependant, cela génère une exception système pour avertir les administrateurs qu'un utilisateur est appelé à partir d'un numéro non autorisé.
Si un numéro doit être supprimé, cliquez sur le bouton [Supprimer] dans la même ligne que le numéro. Le numéro de téléphone sera ainsi supprimé des numéros autorisés.
Si vous voulez sauter un message spécifique, placez un tiret « - » dans la boîte de texte pour que cette partie soit automatiquement sautée
Dans le tableau de bord en direct, vous vérifiez les enregistrements des travailleurs isolés à partir de l'onglet « Présence ».
Les points représentent les enregistrements planifiés.
Rouge : Enregistrement manqué.
Gris : Enregistrement à venir.
Bleu : Enregistrement effectué.
La même vue est disponible dans le module de planification sous Surveillance des présences.
Un billet d’exception système sera créé lorsqu’un enregistrement d’un travailleur solitaire est en retard. Pour consulter les billets d’enregistrement en retard pour un travailleur solitaire :
Sélectionnez l'onglet Rapports d'activités dans le tableau de bord en direct.
Sélectionnez l'onglet Exceptions du système.
Pour consulter le billet, cliquez sur le bouton « Afficher ».
Mettre à jour le billet en fonction des actions entreprises.
Billet de : Saisir des commentaires sur les actions entreprises.
Modifier le statut du billet : Mettre à jour le statut.
- Nouveau billet : Le billet n'a pas été mis à jour ou résolu.
- Attente/Attention requise : Le billet a été examiné et une action est requise.
- Résolu : Le billet a été résolu.
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