Aperçu
Le géorepérage est une fonctionnalité essentielle de TrackTik, principalement utilisée pour gérer et surveiller les mouvements de personnel au niveau du site. Ce guide couvrira les concepts fondamentaux du géorepérage, les meilleures pratiques pour l’installation et la gestion du géorepérage, ainsi que des recommandations pour assurer une performance optimale, une précision et une conformité. Nous explorerons aussi comment le géorepérage s'intègre aux restrictions des applications mobiles pour contrôler les pointages et les activités des utilisateurs.
Qu’est-ce que le géorepérage?
Objectif du géorepérage
- Le géorepérage établit des limites virtuelles au niveau du site pour définir les zones permises et restreintes pour le personnel.
- Il aide à gérer les déplacements, contrôle les pointages et génère des alertes lorsque les utilisateurs entrent ou sortent des zones désignées.
Zones autorisées vs. zones restreintes
- Le géorepérage peut être configuré en zones permises (où le personnel est permis) ou en zones restreintes (où le personnel ne doit pas entrer).
- Exemple d’utilisation : Installer un géorepérage empêche les agents de traîner dans des endroits proches comme un café.
Meilleures pratiques
Emplacement du géorepérage
- Le géorepérage devrait être installé autour des propriétés du site plutôt qu’au niveau de la zone.
- Si nécessaire, le géorepérage peut être installé dans une zone (par exemple, pour un siège social), mais cela n’est utile que pour des scénarios spécifiques comme la gestion des pointages au siège social.
Création du géorepérage
- Utilisez le guide d’installation du géorepérage pour des étapes détaillées.
- Assurez-vous que l’adresse du site est exacte et reconnue par Google Maps. Cela créera un géocode pour le site et permettra à la carte de se centrer sur le site.
Conception du géorepérage
- Pour les zones permises, créez une limite légèrement plus large que le site physique afin d’éviter les fausses alertes.
- Pour les zones restreintes, définissez précisément les limites afin d’empêcher l’entrée dans les zones interdites.
Gestion des alertes et notifications
- Configurez les alertes pour qu’elles se déclenchent lors de la sortie des zones autorisées ou de l’entrée dans des zones restreintes.
- Limitez les notifications pour éviter d’envahir les utilisateurs avec des alertes redondantes (par exemple, éviter de déclencher des alertes en sortant des zones restreintes ou en entrant dans des zones autorisées).
Ajustement de la précision GPS
- Ajustez les réglages de précision GPS (en mètres) pour équilibrer précision et fiabilité.
- La précision GPS par défaut doit être réglée à moins de 50 mètres pour minimiser les fausses alertes tout en maintenant un suivi précis.
Notifications personnalisées
- Créez des règles de notification personnalisées pour le géorepérage, car il n’y a pas de réglage par défaut.
Intégrer le géorepérage avec les restrictions liées aux applications mobiles
Restrictions du pointage d'arrivée par application mobile
- Assurez-vous que les pointages d'arrivée ne sont autorisés qu’à l’intérieur des zones définies afin d’éviter les pointages non autorisés à l’extérieur du site.
- L’option Bloquer le pointage d'arrivée quand il n’est pas à portée applique cette règle.
- Pour les sites avec des signaux GPS incohérents, activez Permettre le pointage d'arrivée et ouvrir une exception système pour permettre les pointages tout en signalant les exceptions pour examen.
Restrictions de connexion à l'application mobile
- Bien que distinctes du géorepérage, les restrictions de connexion déterminent si les utilisateurs peuvent accéder à l’application mobile selon les attributions de sites.
- Configurez cela pour vous assurer que seuls les utilisateurs autorisés peuvent se connecter aux appareils à des sites spécifiques.
Surveiller les pistes GPS et les exceptions
- Utilisez la fonction pistes pour surveiller les déplacements des utilisateurs dans la zone de géorepérage, en distinguant les pings GPS des registres d’activité.
- Les pings verts représentent des données de localisation périodiques, tandis que les registres d’activité rouges détaillent des activités spécifiques comme les pointages, les points de contrôle et les rapports. REMARQUE : Les activités seront centrées à l’écran, peu importe la localisation GPS. Les points d’activité rouges peuvent simplement servir de ligne temporelle d’activité, tandis que les pings GPS verts serviront de position à l’utilisateur pendant la chronologie.
Meilleures pratiques pour surveiller les registres de géorepérage et les événements
Événements vs. registres
- Événements : Affichez des événements spécifiques, comme entrer ou sortir d’une zone de géorepérage. Celles-ci sont plus ciblées et captent le mouvement à travers les zones.
- Registres : Capturez tous les pings GPS dans le géorepérage, fournissant une liste détaillée des interactions avec les appareils. Exportez les registres pour analyse, particulièrement lors du dépannage de la précision du géorepérage.
Exportation de données
- Exportez les événements et les registres en CSV ou Excel pour un examen détaillé, surtout pour le suivi de la conformité et l’évaluation de la performance.
Ajustement des paramètres GPS
- Si les pings GPS sont incohérents ou imprécis, ajustez les paramètres
- La précision du GPS doit être inférieure à 50 mètres pour un usage général et inférieure à 25 mètres pour un suivi plus précis.
- Modifiez les fréquences de pings GPS à 3 ou 5 minutes selon les besoins du site et la capacité de la batterie de l’appareil.
Dépannage des problèmes courants
Données GPS inexactes
- Les données de localisation GPS peuvent être influencées par des facteurs externes tels qu’un service de données médiocre ou incohérent (par exemple un signal cellulaire faible, être à l’intérieur ou sous terre), la qualité de l’appareil mobile, et des conditions similaires. Pour améliorer les performances, il est recommandé d’utiliser le mode haute précision et de se connecter au Wi-Fi lorsque possible.
Fausses alertes fréquentes
- Augmenter le réglage minimal de précision GPS et élargir légèrement permettrait au géorepérage de réduire les fausses sorties ou entrées.
Pas de registres de géorepérage
- Assurez-vous qu’au moins une zone de géorepérage est active sur le site. Les registres de géorepérage ne seront peuplés que s’il y a un géorepérage.