Les analyses et les rapports sont des éléments essentiels à la gestion d'une entreprise prospère. Nous fournissons des outils de création de rapports complets pour gérer cette composante essentielle de vos activités, ce qui vous permet de fournir à vos clients les informations requises dans un format professionnel.
Vous pouvez créer les formulaires de rapport à partir du menu Modèles de rapport sous Paramètres. Les agents remplissent les rapports sur leurs appareils mobiles ou dans le navigateur s'ils utilisent une licence sur site. Chaque modèle de rapport peut être spécifique à un site ou à une zone, à la demande (non disponible par défaut) ou disponible pour tous les sites.
La simplicité des rapports TrackTik et la facilité avec laquelle ils sont remplis éliminent le besoin d'un document unique que plusieurs agents remplissent tout au long de la journée.
Cette section contient les rubriques suivantes :
- Création/modification du modèle de rapport
- Création et modification des champs du modèle de rapport
- Création de catégories de rapports personnalisés
- Pieds de page du rapport
- Notifications pour les rapports individuels
La meilleure pratique consiste à définir et à utiliser des catégories d'incidents pour le plus grand nombre de rapports. Les catégories d'incidents permettent aux analyses d'incidents d'être plus significatives et plus approfondies.