Configuration requise pour l'application mobile Ronde de garde de TrackTik

Appareils Apple

Spécifications suggérées pour l'appareil

• iOS 15 (ou une version ultérieure)
• Appareils minimums pris en charge par iOS 15 : iPhone 6s, iPhone SE
• Connexion Internet via Wi-Fi ou réseau mobile

Exigences minimales

• iOS 11 (ou une version ultérieure)
• Connexion Internet via Wi-Fi ou réseau mobile

Information complémentaire

• Non supporté : iPad et iPod Touch
• Matériel GPS requis pour les services de localisation et le support des points de contrôle GPS

Soutien NFC

• Lecture NFC: Supporté sur iPhone 7 (ou plus récent) avec iOS 11 (ou une version ultérieure)
• Écriture NFC: Prise en charge uniquement sur iOS 13.x (ou une version ultérieure)

Note : Les appareils fonctionnant sous iOS 11–12 ne prennent pas en charge l’écriture NFC. Les déploiements nécessitant une capacité d’écriture NFC devraient utiliser iOS 13 ou une version ultérieure.

• Veuillez vous assurer d’avoir la dernière version de votre système d’exploitation installée pour bénéficier des mises à jour de sécurité.

Visitez cette page pour plus de détails sur les appareils Apple pris en charge.

Appareils Android

Spécifications suggérées pour l'appareil

• Android 12.0 (ou version ultérieure)
• Processeur : Octa-core 2 GHz (ou plus)
• Mémoire vive : 8 Go (ou plus)
• Stockage : 128 Go (ou plus)

Exigences minimales

• Android 7.1 (support limité — voir notes ci-dessous)
• CPU : Quadricœur 1,5 GHz
• Mémoire vive : 4 GB
• Stockage : 64 Go

Information complémentaire

• Matériel NFC requis pour le support des points de contrôle NFC
• Connexion Internet via Wi-Fi ou réseau mobile
• Matériel GPS requis pour les services de localisation et le support des points de contrôle GPS
• La connectivité Bluetooth requise pour certaines fonctionnalités

Limitations connues et notes de compatibilité

Considérations sur la version Android

• Android 9 ou ultérieur est fortement recommandé pour des performances stables et une compatibilité complète des fonctionnalités.
• Android 8 a introduit des restrictions de sécurité affectant les services en arrière-plan :
  • Si l’application TrackTik Guard Tour est terminée, l’appareil peut cesser de partager les coordonnées GPS avec le portail
  • Cela peut entraîner une dégradation des fonctionnalités de suivi

Android 8 est supporté mais non recommandé en raison d’une gestion instable des services en arrière-plan et de la fréquence accrue des erreurs « l’application TrackTik a cessé ».

• Android 7.1 (fin de vie):
  • Offre un soutien limité seulement
  • Non recommandé pour les déploiements dépendants du GPS
  • Je pourrais rencontrer des problèmes de fiabilité et de fiabilité de suivi en arrière-plan similaires ou supérieurs à ceux d’Android 8

Changements et corrections de la plateforme

• Android 11 a introduit des changements dans la façon dont les images sont sauvegardées
  • Résolu dans la version 5.8.14 ou ultérieurede TrackTik Guard Tour

Protocoles de sécurité

• Application HTTPS :
  • Android : appliqué depuis la version 5.8.14
  • iOS : appliqué depuis la version 3.8.1

Utilisation des données

Un utilisateur mobile travaillant à temps plein (40 heures par semaine) dans des conditions d’utilisation normales utilisera approximativement :

• 750 Mo à 1 Go par mois