Vous pouvez activer et désactiver des fonctionnalités dans le portail et l'application mobile TrackTik.
Cliquez sur la tuile Paramètres pour accéder à la liste des fonctionnalités.
Certaines des fonctionnalités définies au niveau du portail fonctionnent avec la configuration des fonctionnalités au niveau du site ou de la zone. Par exemple, activez la fonction de licence sur site au niveau du portail, puis déterminez si chaque site utilisera une licence sur site. Activer la fonction de licence sur site au niveau du site pour chaque site qui en utilise une.
Veuillez consulter cet article pour en savoir davantage sur l'activation des fonctionnalités sur chaque site.
Rappel : si le message « Il s'agit d'une fonctionnalité facturable » se trouve sous une fonctionnalité activée, celle-ci sera automatiquement facturée.
Système Ronde de garde : La base de TrackTik. Le système Ronde de garde de TrackTik vous permet de mettre en place et de numériser des points de contrôle, de remplir des rapports, d'utiliser des outils d'analyse et d'accéder à de nombreuses autres fonctions puissantes.
Système de pointage téléphonique : fonctionne en conjonction avec le module de Planification des horaires de TrackTik. Il vous permet de mettre en place un numéro RVI (réponse vocale interactive) que les agents peuvent utiliser pour pointer le début et la fin de leurs quarts de travail.
Tableau de bord du gestionnaire : permet d'accéder à une série de fonctions que les superviseurs peuvent utiliser pour gérer le personnel d'un ou de plusieurs sites.
Planification et entrée des heures : un module TrackTik optionnel qui vous permet de planifier les horaires des employés, de suivre leurs quarts de travail, de réduire les heures supplémentaires non planifiées et de mieux gérer votre main-d'œuvre.
Centre de Répartition Pro : cette fonction fait partie de Suite mobile. Elle vous permet de créer des répartitions et de les gérer avec des flux de travaux.
Activer la licence sur site : La licence sur site vous permet d'accéder au système TrackTik par le biais d'un navigateur sur un ordinateur portable ou de bureau. Vous devez activer la fonction ici et au niveau du site.
Fonctionnalité du babillard : Le babillard permet aux administrateurs et aux agents d'afficher, de modifier, de lire et d'accuser réception des messages sur les sites, les zones et les départements.
Cartes : cette fonction vous permet d'accéder à un tableau de bord comprenant plusieurs cartes affichant l'emplacement des agents en temps réel.
Liste blanche IP : cette fonction permet de définir les adresses IP à partir desquelles les utilisateurs peuvent accéder au système.
Stockage infonuagique : permet aux utilisateurs de télécharger des documents dans différents formats vers des sites et des employés. Lorsque cette option est activée, l'onglet Documents s'affiche pour permettre aux utilisateurs de télécharger des documents dans plusieurs formats vers les sites et les employés.
Système de feuilles de route : fait partie de la Suite mobile.
Accès au navigateur des patrouilles : le module TrackTik Mobile Plus permet aux agents d'accéder aux feuilles de route et d'effectuer des patrouilles à partir de leur navigateur.
Répartition des fournisseurs : établissez une liste de fournisseurs pour sous-traiter vos réponses aux alarmes.
Fonction d'importation : activez cette fonction pour permettre l'importation de sites et d'employés.
Payer les factures avec primes : Ce module est destiné à être utilisé avec le module de facturation TrackTik. Vous pouvez utiliser cette fonction pour facturer les primes à vos clients.
Zone du client : créez des zones pour regrouper les sites en fonction des patrouilles.
Compétences et certifications des employés : activités que les employés peuvent effectuer ou compétences qu'ils possèdent.
Gestion des véhicules : suivez votre flotte de véhicules et remplissez les rapports d'inspection des véhicules.
Consignes : créez des procédures pour le site, la zone ou le département. Joignez des dossiers et demandez éventuellement aux agents d'accuser réception des consignes.
Accusé de réception des consignes : option permettant d'exiger que les consignes fassent l'objet d'un accusé de réception lorsqu'elles sont lues.
Bouton panique : activez l'option permettant d'afficher le bouton panique sur l'application mobile.
Contacts d'urgence : transformez vos contacts habituels en contacts d'urgence. Créez une consigne pour l'escalade des contacts en cas d'urgence.
Tâches et répartition simple : cette fonction vous permet d'envoyer rapidement des tâches aux agents et de suivre leur réalisation.
Registre des visiteurs Numérisation des permis et des cartes d'identité : À utiliser avec la gestion des visiteurs. Cette fonction vous permet de numériser un permis de conduire à l'aide d'un appareil mobile.
Mode intervention : l'activation de cette fonction ajoute une icône mode intervention à l'appareil mobile de l'agent. Les agents peuvent alors enregistrer des interventions vidéo lorsqu'ils sont sur le terrain.
Facture et paie : Cette fonction active les modules de Facturation et de Paie de TrackTik. Générez des données prêtes pour la paie et facturez les services rendus à vos clients.
Comptes débiteurs : fonctionne avec le module Facture et paie de TrackTik.Cette option vous permet de gérer vos comptes clients.
Journal d'activités : ajoutez des notes aux clients et aux employés pour suivre les interactions importantes. Il peut s'agir, par exemple, de rappels concernant des appels téléphoniques avec des contacts pour le site, des mesures disciplinaires prises à l'encontre d'employés, des informations générales sur l'aménagement du site, etc.
Tableau des quarts de travail : fonctionne avec le module de planification des horaires de TrackTik . Vous pouvez publier les quarts de travail non attribuées sur un site central et permettre à vos agents de sélectionner les quarts de travail qu'ils souhaitent travailler.
Audit de l'historique : consultez les informations sur les modifications apportées aux employés et aux sites.
Détection du bouton panique en secouant l'appareil : activez cette fonction pour faire sonner le bouton panique lorsque vous secouez l'appareil mobile.
Utilitaire de liaison des rapports de la zone : Les utilisateurs du portail peuvent relier les rapports de zone aux sites.
Catégories d'incidents principales : activez cette option pour regrouper vos catégories d'incidents. Les catégories d'incidents permettent de rationaliser l'analyse des incidents.
Activer le registre des visiteurs (Beta) : fonctionne avec le module de gestion des visiteurs de TrackTik. Permet d'effectuer le suivi des entrées et des sorties des visiteurs pour un site déterminé.
Éléments ad hoc de la paie : fonctionne avec le module de paie de TrackTik. Permet d'ajouter rapidement des éléments de paie.
Déductions ad hoc sur la paie : fonctionne avec le module de paie de TrackTik. Permet de créer des déductions salariales à la volée.