Apprenez à exclure ou à inclure du contenu dans vos rapports quotidiens, de quart de travail, hebdomadaires et de rondes.
Aperçu
Améliorez la lisibilité de vos rapports sommaires en incluant ou en excluant un contenu spécifique à plusieurs niveaux :
- Le siège social
- La région
- Les paramètres du site et de la zone
- Les paramètres de notification du site et de la zone
À chaque niveau, vous pouvez contrôler le contenu de quatre types de rapports :
- Rapports sommaires du quart de travail
- Rapports sommaires quotidiens du site
- Rapports hebdomadaires
- Rapports sur les rondes de patrouille
Dans ces rapports, vous pouvez contrôler jusqu'à neuf types de contenu :
- Inclure les rapports
- Inclure les données de numérisations des points de contrôle
-
Inclure une question de contrôle
- Les questions de contrôle peuvent être configurées pour n'apparaître dans vos rapports que si la réponse est une exception.
- Inclure les commentaires/photos de la ronde
- Inclure l'heure du pointage d'arrivée et de départ
- Inclure le début de la pause
- Inclure la fin de la pause
- Inclure les vidéos dans les rapports pour les quarts de travail
- Inclure le poste modifié
Contrôler le contenu par défaut au niveau du siège social ou de la région
Pour contrôler le contenu, vous incluez dans vos rapports sommaires au niveau du siège ou de la région :
- Connectez-vous à votre portail TrackTik.
- Sélectionnez Paramètres > Général.
- Dans le menu Catégorie, sélectionnez Rapports sommaires.
- Dans la zone Paramètres du système, sélectionnez Oui pour inclure le contenu ou Non pour exclure le contenu par défaut.
Toutes les valeurs par défaut du contenu sont réglées sur Oui (paramètres par défaut), à l'exception du contenu Inclure le pointage d'arrivée et de départ, qui est réglé sur Non (paramètres par défaut).
- Sélectionnez Enregistrer.
Si vous sélectionnez Non, le contenu spécifique ne figurera pas dans vos rapports sommaires régionaux.
Contrôler le contenu par défaut au niveau du site
Pour contrôler le contenu de vos rapports sommaires au niveau du site :
- Connectez-vous à votre portail TrackTik.
- Sélectionnez Sites (Client).
- Dans la même ligne du site, sélectionnez Afficher si vous souhaitez obtenir le rapport sommaire.
- Sélectionnez Paramètres.
- Dans le menu de configuration, sélectionnez Défauts.
- Dans la zone Site (Client) et Défauts, sélectionnez Oui pour inclure le contenu ou Non pour exclure le contenu par défaut.
- Sélectionnez ENREGISTRER LES DÉFAUTS.
Si vous sélectionnez Non, le contenu spécifié n'apparaîtra plus dans les rapports sommaires de votre site client. Si un site est un multi-site, toutes les valeurs par défaut s'appliquent à vos sous-sites.
Contrôler le contenu par défaut au niveau de la zone
Pour contrôler le contenu de vos rapports sommaires au niveau de la zone :
- Connectez-vous à votre portail TrackTik.
- Passez la souris sur Sites (Client).
- Sélectionnez Zones de site (groupes).
- Dans la même ligne de la zone pour laquelle vous souhaitez obtenir le rapport sommaire, sélectionnez Afficher.
- Sélectionnez Notifications.
- Dans Rapports d'activités, sélectionnez Rapport quotidien et de quart de travail ou Rapport hebdomadaire.
- Sélectionnez le contenu que vous souhaitez exclure ou inclure dans les menus déroulants.
Pour en savoir plus sur l'inclusion et l'exclusion de contenu dans votre rapport quotidien et de quart de travail, consultez Contrôle du contenu dans le Rapport quotidien et de quart de travail et Contrôle du contenu dans le rapport hebdomadaire.
- Sélectionnez ENREGISTRER LES PARAMÈTRES.
Avec une licence de zone, si un utilisateur effectue des tâches sur un site dont vous avez modifié les paramètres de contenu au niveau de la zone, les détails du contenu sont supprimés du rapport sommaire, même si les paramètres au niveau du site sont différents.
Contrôle du contenu du Rapport quotidien et de quart de travail
Vous pouvez exclure ou inclure le contenu de vos Rapports quotidiens et de quart de travail du site dans la zone du rapport d'activité.
Si vous définissez vos préférences de contenu à ce niveau, elles sont prioritaires sur tous les autres paramètres.
Contrôler le contenu des rapports sommaires de quarts de travail
Pour exclure ou inclure du contenu dans les rapports sommaires de quarts de travail :
- Connectez-vous à votre portail TrackTik.
- Sélectionnez Sites (Client).
- Dans la même ligne que le site pour lequel vous souhaitez obtenir le rapport d'activités, sélectionnez Afficher.
- Sélectionnez Notifications.
- Dans la zone Rapports d'activités, sélectionnez Rapport quotidien et de quart de travail.
- Dans la zone Rapports sommaires de quarts de travail, sélectionnez Oui pour inclure le contenu ou Non pour l'exclure.
Si vous sélectionnez Non, le contenu spécifié n'apparaîtra plus dans vos rapports sommaires de quarts de travail à partir du niveau indiqué à côté de votre sélection.
Contrôler le contenu des rapports sommaires quotidiens du site
Pour exclure ou inclure du contenu dans les rapports sommaires quotidiens du site :
- Connectez-vous à votre portail TrackTik.
- Sélectionnez Sites (Client).
- Dans la même ligne que le site pour lequel vous souhaitez obtenir le rapport d'activités, sélectionnez Afficher.
- Sélectionnez Notifications.
- Dans la zone Rapports d'activités, sélectionnez Rapport quotidien et de quart de travail.
- Dans la zone Rapports sommaires de quarts de travail, sélectionnez Oui pour inclure le contenu ou Non pour l'exclure.
Si vous sélectionnez Non, le contenu spécifié n'apparaîtra plus dans vos rapports sommaires de quarts de travail à partir du niveau indiqué à côté de votre sélection.
Contrôle du contenu du rapport hebdomadaire
Pour exclure ou inclure du contenu dans les notifications de rapports hebdomadaires :
- Connectez-vous à votre portail TrackTik.
- Sélectionnez Sites (Client).
- Dans la même ligne que le site pour lequel vous souhaitez obtenir le rapport d'activités, sélectionnez Afficher.
- Sélectionnez Notifications.
- Dans la zone Rapports d'activités, sélectionnez Rapport hebdomadaire.
- Dans la zone Notifications du rapport hebdomadaire, sélectionnez Oui pour inclure le contenu ou Non pour l'exclure.
Si vous sélectionnez Non, le contenu spécifié n'apparaîtra plus dans vos rapports sommaires de quarts de travail à partir du niveau indiqué à côté de votre sélection.
Vos rapports antérieurs sont également influencés par vos choix de contenu.
Contrôler le contenu des rapports de rondes
Pour exclure ou inclure du contenu dans vos rapports de ronde, modifiez les paramètres par défaut de votre site, de votre siège social ou de votre région.